El Departamento de Desarrollo e Innovación Institucional (Dadia) ha publicado un conjunto de 41 mapas de conocimiento que detallan los procesos institucionales. Esta recopilación de información es vital para identificar la memoria institucional relacionada con los talentos humanos presentes en la organización.
Los mapas de conocimiento, que son parte de la investigación previa, tienen como objetivo pon productos de subfaces en la pregunta. Estos mapas permiten identificar, localizar y establecer la importancia de ciertas personas en diversos procesos que están delineados en el modelo operativo conocido como LIMPIAR. Así, se convierte en un elemento esencial para una organización que busca utilizar diferentes herramientas de análisis y ayudas gráficas, facilitando la evaluación y planificación de sus talentos humanos.
«Los mapas de conocimiento permiten identificar el conocimiento que existe en la oficina del alcalde y que reside en sus funcionarios. Eso significa que se trata de conocimiento silencioso, presente en la mente de cada uno de ellos. Este conocimiento es el resultado de experiencia, aprendizaje y un profundo entendimiento de su entorno, procesos o el sector en el que están involucrados. A través de este proceso, se convierte en memoria institucional, lo cual permite su uso posterior en la toma de decisiones». Estas palabras son de Fernando Antonio Grillo Rubiano, director de Dadia.
Trabajo altamente técnico
Este importante logro ha sido posible gracias a varios meses de estudio y más de mil horas de análisis llevadas a cabo por el equipo de gestión de conocimiento e innovación. También se contó con el valioso apoyo de los miembros del comité de gestión técnica (CTG) y el personal administrativo de cada uno de los órganos involucrados en el proceso.
Los mapas de conocimiento son el resultado de un modelo que se ha desarrollado en concordancia con las directrices del departamento administrativo del servicio público (Dafp) y gracias a la contribución activa de Dadia. Se han documentado 41 procesos clave, y el personal esencial ha sido considerado de forma exhaustiva (LIMPIAR). A través de este enfoque, se han establecido conexiones mediante mesas de trabajo con cada uno de los organismos, además del desarrollo de categorías de análisis utilizando la plataforma Power Bi.
Este avance posiciona a la entidad detrás del distrito de la capital, convirtiéndose en la segunda entidad territorial que cuenta con esta herramienta fundamental para la planificación de talentos humanos. Además, fortalece el proceso de transferencia de conocimiento, lo cual es esencial para la gestión del talento humano basada en el riesgo, permitiendo decisiones más informadas y fundamentadas en evidencia.
Hasta el momento, el equipo de gestión de conocimiento e innovación ha llevado a cabo sesiones de socialización sobre los mapas de conocimiento en silencio, alcanzando hasta la duodécima agencia de la oficina del alcalde.
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